2025中國·上海酒店機器人展（2025上海酒店清潔機器人與商業服務機器人展覽會）上海國際酒店及商業空間博覽會在上海新國際博覽中心舉行。作為酒店機器人服務企業，云跡科技再次亮相盛會。

此次活動，云跡科技以“We來一起AI”為主題，旨在希望與酒店生態合作伙伴聯合共創，用AI賦能酒店數字化發展。

網紅機器人“潤”、明星機器人“格格”、新一代多功能分體機器人UP家族，以及AI語音電話、智能前置倉如約出現在展會現場。不同的是，此次活動云跡科技打通智能設備端口，讓機器人服務與酒店空間內的智能音箱、電視等設備實現了互聯互通，獲得了國內外嘉賓的關注和體驗，現場renqi持續升溫，再次成為“網紅展區”。

云跡科技

此次展會云跡科技不僅打造了酒店住中數字化解決方案HDOS模擬演示環境，讓觀展嘉賓清晰的了解并體驗從需求數字化、流程數字化、執行數字化到反饋數字化的全流程閉環化服務。

云跡科技充分發揮機器人服務在智能酒店生態方面的優勢，聯合酒店服務合作伙伴，在展區打造以機器人服務為載體的開放、共享的數字酒店智慧空間，獲得酒店集團嘉賓的高度評價。

01

開放/共建

酒店AI生態聯合方案

繪制智慧酒店的生態版圖

伴隨著智能酒店時代的全面來臨，數字化的趨勢已勢不可擋。在云跡科技主展臺，一場關于酒店數字化趨勢的沙龍獲得超高關注。

活動由云跡科技CMO 趙永波主持，酒店數字化專委會秘書長北京典玉科技有限公司董事長虞瑜、天貓精靈酒店行業負責人沈莉莉、蘇州一米機器人總經理楊子出席。

虞瑜表示：酒店集團不約而同將數字化作為新形勢下的發展戰略，進一步加強集團精細化、科學化管理。集團需要個性化、高效率、低成本的優勢服務，而數字化是目前好的解決方案。

天貓精靈憑借AI語音技術能力及產品創新的獨特優勢，將遍及更多酒店地產平臺，為更多住客帶來更智能的AI住宿體驗。沈莉莉表示：“未來將聯合酒店機器人等眾多生態伙伴，讓科技賦能酒店服務，普惠更多消費者。”

楊子表示，一米機器人正運用軟件平臺的思維打造面向酒店行業的AI機器人服務平臺，作為云跡科技重要合作伙伴，期待未來可以攜手再創行業價值。

“科技企業者們需要結合用戶需求、更好的融合，推進行業標準化發展，解決標準不統一等發展中的問題。”趙永波表示。

目前，云跡科技的機器人服務已經成功鏈接了客房智能設備、生活服務平臺、快遞配送、工單系統等20余家企業，以“開放共享”的原則，共同打造智慧酒店的生態版圖，賦能酒店，服務消費者。

02

開創/合作

用一體化解決方案

打造酒店數字住中范本

作為華住集團重要的合作伙伴，此次展會，云跡科技受邀參展華住易購專館，與酒店一起共建數智住中服務。

憑借機器人的技術及優質服務，以及AI語音客服系統，云跡科技獲得華住集團及用戶的及高度認可，并為華住定制數字住中服務方案，有效將住客需求端進行拆單分單、任務分流，實現服務高效反饋、服務流程數據閉環、可分析可決策。

與華住集團的進一步合作將用全新的定制化方案，打造成與酒店一起共建數智住中服務的案例范本。

03

共創/共贏

用AI+服務聯動生態

引領行業標準化快速落地

Talking Boss集結

云跡科技邀請了來自TCL、鹿馬智能、天貓精靈、涂鴉智能、華客科技多位AI技術、解決方案領域專家，與展會線上、線下嘉賓分享了各自AI發展的舉措以及智慧互聯方案。

AI

云跡開放麥

共繪酒店數字空間

一場場零距離、面對面的開放麥，讓現場觀眾進一步了解了AI數字化方案的成果及行業意義，也體現了作為行業頭部企業的前瞻思維和引領行業做好酒店標準化服務的決心。

新一代機器人“UP”軍團

今年云跡科技派出的機器人小員工是新一代酒店服務機器人“UP”，20多組UP像一個小軍團加入普渡、TCL、鹿馬科技、涂鴉智能、未來居、海信、創維、比特、攜旅、必達、睿沃、智客訊等機器人服務生態合作伙伴們的展臺，為觀展嘉賓提供機器人送物、引領服務，聯合打造了一個開放互聯互通的數字酒店生態空間。

MY TRIP.

小勞模

擎朗智能作為全球服務機器人頭部公司，本次可謂重磅亮相，攜旗下多款renqi機器人集體參展，立時形成一幅智能科技風景圖，吸引現場無數驚嘆目光。

在本次展會中，擎朗智能攜眾多機型亮相，其中包括酒店爆款機型代表擎朗酒店機器人W3s以及近期新品機型代表擎朗清潔機器人C30。

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擎朗酒店機器人W3s擁有雙艙室、超大容量設計，大幅tisheng配送效率；搭載120°廣角3D避障與高精度測量型旗艦激光雷達，無論彎道或障礙物，都能輕松避障、安全送達；全新珠光白配色簡約大氣，科技氣質拉滿，提襯酒店品牌形象。擎朗清潔機器人C30則滿足酒店全天候清潔工作，清潔范圍可達1500平方米。

針對酒店業，擎朗機器人應用可覆蓋送餐、送物、清潔、布草等場景，豐富且多樣的全產品線機型，讓擎朗智能可滿足各類細分化場景的應用需求。

擎朗機器人展會現場圖   右滑查看更多

這不僅展現擎朗智能已擁有成熟的體系式產品矩陣，更意味著擎朗機器人在各類細分應用場景下的實用性日趨tisheng。畢竟，將產品的真實應用價值發揮到大，為客戶帶來更多切實效益，這是擎朗智能對產品的基礎要求之一。

為了讓客戶能直觀感受擎朗機器人的高效實用，身臨其境地領略智能科技的風采魅力，擎朗智能特別針對酒店細分場景進行機器人運作演示。

此外現場還有全球客戶案例分享，包含國內外的酒店業客戶，如meilunmeihuan、洲際等酒店集團，這樣的真實分享引來眾多客戶停駐，不少人表達了對擎朗智能酒店機器人解決方案的積極認可，并愿意進一步詳細了解。

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用客戶反饋說話才是真正的實力彰顯，這是擎朗智能一貫產品主張。讓客戶覺得好用且實用，這是擎朗產品持續打磨產品的永恒方向。

伴隨著中guojiu店行業發展日趨成熟，酒店企業都在通過酒店數字化和智能化升級的方式，實現新的增長。而這其中，智能服務機器人是關鍵。

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目前，擎朗智能國內已合作五千多家酒店。通過多機調度系統及智能算法來部署多臺不同類型的機器人，滿足酒店各類細分場景需求，大幅tisheng酒店運營效率；另還設置機器人+自動貨柜，打通外賣平臺和酒店PMS系統等模式，增強客人入住服務體驗并實現非客房收入的進一步增長。

未來，擎朗智能將始終秉承研發創新的初心，拓展更多機型和應用場景，為全球客戶帶來成熟的機器人定制化解決方案。同時也將攜手更多合作伙伴一同賦能行業，發揮好服務機器人行業先驅的領頭作用，促進更多酒店實現數智化升級，助力各行各業實現效能增長！